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中央电视台新闻评论部获ISO9001:2000质量管理体系

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编辑:全国售后服务达标认证网    时间:2018-01-30 15:05:25     浏览:200

中央电视台新闻评论部获ISO9001:2000质量管理体系认证——新闻评论部梁建增主任答本报记者问

    记者:新闻中心评论部为什么要进行ISO质量管理体系认证?

    梁建增:近年来,随着本部门日播和周播节目的逐渐增加、国内外电视行业竞争的日趋激烈、随着国家广电总局和我台对节目管理的不断强化,我们感到:好的节目必须有好的制度管理作为保障。通过半年多的实践和思考,我们有这样的一些认识:

    一、要确保导向正确和安全播出的切实贯彻,就必须通过创新机制,建立制度保障来实现;二、“开拓创新”是中央电视台的箴言,也是新闻评论部的传统,ISO质量管理体系对促进新闻评论部管理水平的提升,起到了驱动力的作用;三、对于积极推进管理的规范化、专业化、制度化,建设具有国际水准的电视传媒机构,具有十分重要的自省意识和前导作用;四、评论部作为电视界“第一个吃螃蟹”者,所进行的开创性探索和有益实践,对于电视行业乃至整个新闻传媒业借鉴国际先进的质量管理体系标准和管理原则进行规范化运作将会产生积极意义;五、对于认证机构而言,也具有拓宽认证门类、开拓认证市场的巨大潜在价值;六、新闻评论部开展的认证工作属于传媒管理学研究领域一个崭新的课题方向;七、通过导入ISO质量管理标准体系,使科学开展质量管理的理念渐成风气。

    记者:为了获得ISO质量管理体系认证,新闻评论部做了哪些具体工作?

    梁建增:确定了以部主任为最高管理者、一位副主任为管理者代表的标准推动工作领导小组;全体部主任和制片人接受了数次ISO9000族标准知识和质量标准运行工作的宣传贯彻培训;并根据ISO9001:200标准的所有条款要求,以努力优化节目制作与播出管理运行机制为指导思想,在咨询公司辅导老师的帮助下,通过标准的转换,相继起草、修订、编写出了一套既有电视媒体行业特色,又充分体现ISO9001标准要求的四级质量体系文件,按照标准要求,将这些体系文件向部内做了公开发布。

    通过一系列ISO质量管理体系标准的推广工作,经过外审专家组的严格审核,新闻评论部所建立的质量管理体系于2002年8月28日正式得到中国质量认证中心(CQC)以及国际认证联盟(IQNET)的确认。

    记者:先进的管理体制如何与节目制作相结合,从而达到“科学管理持续创新”的目标?

    梁建增:作为实践者,新闻评论部的主要做法是:通过总结以往工作经验,充分吸纳借鉴管理科学的基本原则,植入先进的管理理念和要素,努力优化节目制作与管理运行机制。具体包括各级干部的配合,全体人员更新观念,标准的转换工作,比如要分析研究,怎样从制造业标准——服务业标准——新闻传媒标准——电视传媒——电视新闻评论这个过程的转换,创立独特的体系文件,标准化生产与电视新闻的创作关系等等。

    记者:新闻中心评论部获得ISO质量管理体系认证,对中国的电视事业和其他传媒有何意义?

    梁建增:这一点,徐光春局长在会议讲话中已经做了高度概括:此举标志着中央电视台和中国电视媒体的宣传管理,进入了一个现代化管理的新阶段,因此具有重要的政治意义和创新意义:第一,将有利于更好地贯彻落实江泽民同志提出的“三个代表”重要思想,有利于提高中央电视台宣传工作水平、工作人员素质和管理水平;第二,新闻评论部特别把“导向正确”作为质量方针第一位的标准,非常正确也非常必要,这将更有利于我们提高全体电视工作者的导向意识,更好为全党、全国工作大局服务;第三,认证将有利于更好地按照正确、科学、有效的管理方式,加强包括人员管理、产品管理、节目管理、工作程序等各方面的管理,使我们的电视宣传在传播的有效性上为广大受众所接受;第四,获证有利于更好地把中央电视台的事业做强做大,真正成为国家重要的思想文化阵地,而使实力进一步增强的一个关键性因素就是要加强管理,提高节目质量,提高工作质量。

    记者:作为世界范围内第一家获证的电视传媒机构,对此有何感相,今后打算如何发展?

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